На примере медсестер больницы №2 Томска убеждаешься, что врач лечит не только своим профессионализмом, но также доброжелательным отношением к пациентам
Пожилому человеку требуется хорошая медицинская помощь, современные медучреждения с диагностикой и доступные медикаменты. У нас в регионе есть программа по оказанию медицинской помощи представителям старшего поколения. В рамках этой программы открыто стационарное лечение для пожилых людей на базе больницы №2 города Томска, которая находится на улице Карташова, 38. Я лежал во многих больницах нашего города, чтобы поправить свое здоровье, но сюда попал впервые. Хочу рассказать о медицинском персонале, работающем в этом медучреждении, и поблагодарить их за профессионализм и теплое, доброжелательное отношение к пациентам.
Больше 45 лет на охране здоровья томичей
Когда начинали строить эту больницу в 70-х годах прошлого века, я видел эту стройку, так как работал командиром взвода ночной милиции в отделе вневедомственной охраны при Кировском РОВД города Томска, а рядом находилось здание областного отдела вневедомственной охраны. Эту больницу строили для сотрудников обкома партии, поэтому контроль за строительством осуществлялся самый пристальный и строгий. Если что проверяющим контролерам не нравилось, они заставляли строителей переделывать. Там предусмотрели даже лечебные палаты из трех больших комнат – для секретарей райкома, обкома КПСС и первых руководителей облисполкома. Для руководителей ранга поменьше сделали палаты на два койко-места, здесь же был предусмотрен туалет, умывальник, душ, рассчитанный на две палаты. Рядом с больницей в те же годы был построен жилой многоквартирный дом для руководителей облисполкома и работников обкома партии.
Сегодня времена изменились, и в этих палатах могут пройти стационарное лечение и простые жители, представители старшего поколения в рамках программы по оказанию медпомощи пожилым людям. На четвертом этаже больницы 40 мест для пациентов, на втором этаже – 20 мест.
После ввода больницы в эксплуатацию на работу туда подобрали медицинский персонал, с той поры много изменилось, прошло больше 45 лет, но многие медицинские работники работают в больнице №2 на Карташова и по сей день. О некоторых из них хочу рассказать отдельно.
Доброе отношение врача – залог скорейшего выздоровления
В нашем медицинском учреждении при Управлении МВД по Томской области мне выдали направление на стационарное лечение поправить свое здоровье как раз в больнице №2 Томска. По прибытии в больницу меня приветливо встретили медицинские работники. Все рассказали, показали, проводили в палату №5 на четвертом этаже. Там я встретил еще одного ветерана МВД, который прикреплен к этой больнице и находился, как и я, на лечении.
В больнице я встретился со своим лечащим врачом Ириной Андреевной Крупенковой. Когда она заходит в палату, на ее лице всегда улыбка. Конечно, у каждого человека бывают в жизни свои радости и неприятности, но Ирина Андреевна умеет оставлять весь негатив за порогом больничной палаты и всегда излучает радость, хорошее настроение и оптимизм. А ведь все это передается пациентам, им становится легче, и они скорее выздоравливают! Она всегда внимательно выслушает каждого пациента, не торопится бежать по другим, важным делам. Она своим поведением лечит без таблетки. Так и должен лечить настоящий доктор.
Давно ведь замечено, что истинный врач лечит не только лекарственными средствами или хирургическим вмешательством, но и добрым словом. Известно, что доброе слово врача, внушение пациенту веры в – это половина выздоровления. Достаточно вспомнить, что говорил по этому поводу древнегреческий целитель, врач и философ Гиппократ, который вошёл в историю как «отец медицины»: «Если есть несколько врачей, из которых один лечит травами, другой ножом, а третий – словом; прежде всего, обратись к тому, кто лечит словом. Врач должен быть благоразумным по своему нраву человеком, прекрасным, добрым и человеколюбивым. Врач должен быть с лицом, исполненным размышлений, но не суровым. Суровость в обращении мешает доступности врача, как для больных, так и для здоровых».
Вот о таких докторах нужно побольше, я считаю, рассказывать, писать про них в газетах, чтобы подавать пример остальным, молодежи. Вот таким врачом является, на мой взгляд, Ирина Андреевна. При этом она может сделать пациенту и замечание, если он начинает грубить врачу, отказывается от процедур. Она и в такой ситуации найдет нужные слова, чтобы успокоить пациента.
Хорошо поставить укол с первого раза – это искусство
Еще хочу отметить один момент. Многие медработники среднего звена, медсестры, медбратья, студенты медучилища в стационарах не могут безболезненно для пациента взять забор крови из вены на анализ, поставить систему, по три-четыре раза прокалывая вены то на одной руке, то на другой. В результате руки становятся все в синяках. Я это сам не раз испытал, находясь на лечении во многих медучреждениях, особенно в медсанчасти №2. Был даже случай, когда я там лежал, что пациенты четвертого этажа отказались ставить систему. Дело в том, что практиканты из медколледжа, которые учатся на медсестер, плохо ставили систему, допускали «брак», когда делали укол.
Мне тоже медсестра-практикантка, когда ставила систему в медсанчасти №2, четыре раза проколола иглой вены в разных местах, это было очень болезненно, рука вся посинела. Я возмутился, на что мне ответили: «Это ничего страшного, рассосется». Я считаю, неопытным практикантам не нужно доверять ставить систему, пусть они делают внутримышечные и внутривенные инъекции, разносят таблетки. И за каждым практикантом на постоянной основе обязательно должна быть закреплена медсестра. Конечно, за эту работу и обучение практикантов медсестре нужно доплачивать. Однако у нас этого не делается.
В больнице №2 каждое утро к нам в палату, чтобы поставить систему, заходила замечательная медицинская сестра Татьяна Анатольевна Черненко. Свою работу она выполняла профессионально, быстро, аккуратно. Она умело делает прокол иглой так, что ощущения, как будто от укуса комара. Ты ничего не успеваешь даже почувствовать. Я слышал от пациентов, что Татьяна Анатольевна так умело ставит систему, что может это делать с закрытыми глазами. Это говорит о ее высоком профессионализме.
Спасибо вам, наши доктора!
Татьяна Анатольевна работает в больнице медицинской сестрой со дня ее открытия. Ее стаж работы медсестрой – 45 лет. Ею дорожат работники больницы, уважают, благодарят и любят пациенты. После окончания школы она пошла учиться в медицинское училище по специальности медицинская сестра. Татьяна Черненко любит свою работу, с утра до вечера она на своем посту, подает хороший пример всем остальным и молодым сотрудникам. А в выходные дни она едет на свой мичуринский участок в Оськино на Оби, там тоже работы всегда полно с ранней весны до поздней осени. Выращивает там овощи, ягоду, делает на зиму заготовки.
За многолетнюю добросовестную работу у нее накопилось немало наград, грамот, благодарностей. Трудно даже себе представить, сколько за 45 лет через ее заботливые руки прошло больных, скольким людям она помогла выздороветь, принесла радость. Она является наставником и для молодых сотрудников больницы, подает им пример, как должна работать настоящая медсестра.
От многих пациентов в больнице №2 я тоже не раз слышал теплые слова в адрес Татьяны Анатольевны. Я рад к ним присоединиться и выразить свою благодарность ей, пожелать здоровья, добра, хорошего настроения. Побольше бы таких врачей, как Татьяна Анатольевна и Ирина Андреевна. На их примерах в очередной раз убеждаешься, что хороший врач лечит не только своим профессионализмом, но также добрым словом и теплым, доброжелательным отношением к пациенту.
Иван БЫЧИХИН,
ветеран МВД, инвалид по службе,
член общественной организации «Дети войны» город Томска
член Общественного Совета при Управлении Росздравнадзора по Томской области